Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

pro e-shop SUNMADE (www.sunmade.cz)

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávajícím:
Název společnosti: Sunmade label s.r.o.
IČO: 23460865
Sídlo: Korunní 2569/108, Vinohrady Praha 10, 101 00
Zapsaná v obchodním rejstříku: Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 426717
E-mail: sunmade@sunmade.cz
Telefon: +420 731 302 805

(dále jen „Prodávající“)

a

Kupujícím, který prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.sunmade.cz (dále jen „E-shop“) uzavírá kupní smlouvu.

Tyto Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

2. Vymezení pojmů

  • Kupující – fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s Prodávajícím
  • Spotřebitel – fyzická osoba, která nejedná v rámci podnikání
  • Zboží – produkty nabízené v E-shopu, zejména plavky
  • Objednávka – návrh kupní smlouvy učiněný Kupujícím
  • Kupní smlouva – smlouva uzavřená potvrzením objednávky Prodávajícím

3. Informace o zboží

3.1 Nabízené zboží je prodáváno prostřednictvím E-shopu formou dálkového prodeje.

3.2 Fotografie zboží jsou ilustrační. Barevné odstíny se mohou mírně lišit v závislosti na nastavení zobrazovacího zařízení.

3.3 Plavky jsou považovány za hygienicky citlivé zboží, obdobně jako spodní prádlo.

3.4 Velikostní tabulky slouží jako orientační pomůcka. Drobná odchylka ve velikosti není vadou zboží.

4. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

4.1 Kupující provede objednávku prostřednictvím E-shopu.

4.2 Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím e-mailem.

4.3 Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě:

  • vyčerpání zásob
  • zjevné chyby v ceně
  • podezření na zneužití systému

5. Cena a platební podmínky

5.1 Všechny ceny jsou uvedeny v a jsou konečné, včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

5.2 Kupující může cenu uhradit způsoby uvedenými v E-shopu (např. platební kartou, převodem).

5.3 Daňový doklad (faktura) je Kupujícímu zasílán elektronicky.

6. Dodací podmínky

6.1 Zboží je doručováno prostřednictvím přepravců uvedených v E-shopu.

6.2 Dodací lhůta je orientační a závisí na zvoleném způsobu dopravy.

6.3 Riziko poškození zboží přechází na Kupujícího okamžikem převzetí zásilky.

7. Odstoupení od smlouvy

7.1 Obecné právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

7.2 Výjimky z práva na odstoupení

V souladu s § 1837 písm. g) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy u zboží, které bylo z hygienických důvodů opatřeno ochranným prvkem a tento ochranný prvek byl po dodání porušen.

Prodávané plavky jsou z hygienických důvodů opatřeny hygienickou pečetí (ochrannou nálepkou umístěnou v oblasti rozkroku).

Pokud je tato hygienická pečeť porušena, odstraněna nebo jinak znehodnocena, zaniká právo Kupujícího na odstoupení od smlouvy.

8. Hygienická pečeť

8.1 Hygienická pečeť je ochranný prvek umístěný v rozkroku plavek.

8.2 Slouží k ochraně zdraví a hygieny zákazníků.

8.3 Porušením nebo odstraněním hygienické pečeti se plavky považují za použité zboží.

8.4 Zboží s porušenou hygienickou pečetí nelze vrátit ani vyměnit.

9. Reklamace a odpovědnost za vady

9.1 Kupující má právo reklamovat výrobní vady zboží.

9.2 Reklamací není:

  • nevhodně zvolená velikost
  • běžné opotřebení
  • porušení hygienické pečeti

9.3 Reklamace se uplatňuje e-mailem na adresu obchod@sunmade.cz.

9.4 Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

10. Ochrana osobních údajů

10.1 Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy.

10.2 Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

11. Mimosoudní řešení sporů

11.1 Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím:

Česká obchodní inspekce
www.coi.cz

11.2 Platforma EU pro řešení sporů online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Tyto Obchodní podmínky jsou platné od 1.3.2026.

12.2 Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky změnit.

12.3 Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.